Introduction

La société Eadwina Sarl attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez via notre site web https://eadwina.com.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Eadwina Sarl
20/B, avenue Liboke, quartier Salongo, Commune de Limete, Ville-Province de Kinshasa, République Démocratique du Congo

(243) 854-095-084
[email protected]

Données Personnelles Collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter des informations techniques via des cookies ou des technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, et durée de la visite.

Finalités et Bases Légales du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques correspondants :

Répondre à vos demandes de contact : Base légale : Votre consentement et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Fournir nos services de conseil et exécuter nos contrats : Base légale : L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Améliorer notre site web et nos services : Base légale : Notre intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement et l’optimisation de nos outils. Envoyer des communications marketing (newsletters, informations) : Base légale : Votre consentement explicite. Respecter nos obligations légales et réglementaires : Base légale : Obligation légale (notamment en matière comptable, fiscale et sociale).

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données pour une durée limitée, nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription légale applicable (généralement 5 à 10 ans pour les obligations comptables et commerciales). Données de navigation : 13 mois maximum.

Partage et Destinataires des Données

Eadwina Sarl s’engage à ne pas vendre vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’en cas de nécessité avec :

Le personnel habilité de Eadwina Sarl.

Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, fournisseurs de logiciels CRM, etc.), qui sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Les autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale.

Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Celles-ci incluent des protocoles de chiffrement (SSL), des contrôles d’accès stricts et des sauvegardes régulières.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y avoir accès.

Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.

Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected] ou par courrier postal à l’adresse mentionnée à l’Article 1, en joignant une copie d’un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Un bandeau d’information vous permet de donner votre consentement ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Modification de la Politique de Confidentialité

Eadwina Sarl se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.